Allia Hotels adota ferramenta de reservas no facebook

A maior rede de hotéis de capital nacional inaugura ferramenta de reserva na rede social

A partir deste mês de julho, os clientes da Allia Hotels podem realizar suas reservas em qualquer um dos 35 hotéis do grupo a qualquer hora do dia ou da noite através da Fan Page do grupo no Facebook. A ferramenta, chamada Booking Engine, cria um “balcão online de atendimento”, que facilita a entrada do hóspede em qualquer empreendimento da rede.

A solução também auxilia o trabalho da área de reservas da Allia; agiliza o trâmite na recepção dos hotéis e permite à área de administração acessar em tempo real informações sobre a disponibilidade de vagas nos hotéis da rede.

Para fazer uso do serviço, o usuário deve acessar a Fan Page da Allia Hotels no Facebook e procurar pelo botão “Reserve Aqui”, na barra lateral à esquerda (veja reprodução da página abaixo). O usuário será, então, direcionado ao portal do grupo Allia na internet, para dar continuidade ao procedimento de reserva, que inclui escolha da data e do hotel, inclusão dos dados cadastrais, entre outros pontos.

Essa implementação é mais uma iniciativa da área de Marketing Digital para estreitar o relacionamento com clientes e usuários da web. A ação insere-se no objetivo da Allia Hotels de incrementar a comunicação através do ambiente digital.

“Tanto o Twitter quanto o Facebook têm alto poder de disseminação de conteúdo e devem ser usados a favor da marca, para reforçar o relacionamento com os consumidores”, afirma Tatiana Rassini, gerente de Marketing de Relacionamento da Allia Hotels. A Fan Page da empresa no Facebook já tem quase mil fãs, que recebem informações sobre promoções, concursos e outras novidades do grupo.

Sobre a Allia Hotels

A Allia Hotels nasceu em outubro de 2010, fruto da aliança entre três grandes redes hoteleiras regionais brasileiras: a mineira Bristol Hotels, a paulista Plaza Inn e a maranhense Grupo Solare. Ocupa a posição de maior rede de hotéis brasileira, com capital nacional. Com mais de 60 anos de experiência, a Allia Hotels conta com 35 hotéis em operação, mais de 3.000 unidades habitacionais (UHs) e cerca de 1.600 colaboradores. Em número de hotéis está posicionada como a terceira maior rede do País, presente em seis estados brasileiros: Maranhão, São Paulo, Espírito Santo, Pará, Minas Gerais e Goiás.

Com atuação voltada para o segmento de turismo econômico, a Allia Hotels oferece diversas opções com preços competitivos e qualidade para hospedar colaboradores de empresas, durante a semana, e o turismo de lazer, nos finais de semana, além de dispor também de empreendimentos da categoria superior e resort. O crescimento da economia brasileira e o aumento do poder aquisitivo proporcionam à nova rede perspectivas muito positivas geradas pela Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, sediadas no Brasil. Para saber mais sobre a Allia Hotels, acesse:http://www.alliahotels.com.br

Allia Hotels no Facebook: http://www.facebook.com/alliahotels?sk=app_16799867659378